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domingo, 25 de fevereiro de 2024

Cidadania Itinerante leva serviços à Mangueira nesta sexta-feira (24/11)

Atendimento do Procon Carioca e isenção para a segunda via de documentos estão entre ações no evento

O programa Cidadania Itinerante estará na Mangueira, na Zona Norte do Rio, nesta sexta-feira (24/11). As equipes da Secretaria Especial de Cidadania estarão na Rua Visconde de Niterói, 1.072, entre 9h30 e 15h30, com diversos serviços.

Haverá oferta de gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de união estável.

O Procon Carioca também participa da ação. Os consumidores poderão registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para esses registros, ou ainda esclarecer dúvidas sobre seus direitos, é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.

O secretário especial de Cidadania, Renato Moura, ressalta a importância das ações itinerantes para acelerar a resolução das demandas da população

– Levar os serviços às mais diversas localidades do município para agilizar e ampliar o atendimento aos cidadãos é o objetivo do programa, afirma Renato Moura.

Também participam da ação as equipes do Detran RJ e as concessionárias Light e Águas do Rio Mais, para atendimento no local.

SERVIÇO

CIDADANIA ITINERANTE

Sexta-feira (24/11)

Local: Mangueira

Endereço: Rua Visconde de Niterói, 1.072

Horário: das 9h30 às 15h30

Canais de atendimento do Procon Carioca

Portal: proconcarioca.prefeitura.rio

Instagram @proconcariocaoficial

Facebook /Twitter: @proconcarioca

E-mail: atendimento.proconcarioca@rio.rj.gov.br

Agência 1746: Centro Administrativo São Sebastião – Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova. Atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

Fotos: Prefeitura do Rio

Autora:


Claudia Mastrange

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