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domingo, 25 de fevereiro de 2024

Alexandre Lusquinos, advogado especialista em Direito do Consumidor, passa orientações sobre os direitos dos clientes para as compras realizadas na Black Friday

Black Friday no Brasil: como aproveitar as ofertas sem cair em golpes A Black Friday é um evento anual que acontece na última sexta-feira de novembro nos Estados Unidos e, nos últimos anos, tem se popularizado também no Brasil. 

O evento é conhecido por oferecer descontos significativos em uma ampla variedade de produtos, como eletrônicos, eletrodomésticos, roupas, acessórios, entre outros. Para aproveitar as ofertas da Black Friday sem cair em golpes, é importante tomar alguns cuidados. 

A seguir, listamos algumas dicas: Planeje suas compras: antes de começar a comprar, faça uma lista dos produtos que você realmente precisa ou deseja. Isso ajudará você a evitar compras impulsivas. 

Pesquise os preços: antes de comprar, compare os preços dos produtos em diferentes lojas. Isso ajudará você a encontrar o melhor desconto. 

Leia os termos e condições: antes de concluir a compra, leia os termos e condições da oferta. Isso ajudará você a evitar surpresas desagradáveis. 

Faça compras em sites confiáveis: evite comprar em sites desconhecidos ou que não tenham boas avaliações. 

Guarde os comprovantes de compra: guarde os comprovantes de compra de todos os produtos que você comprar. Isso pode ser útil caso você precise reclamar de algum problema. 

Além desses cuidados, é importante estar atento aos seguintes golpes que podem ocorrer na Black Friday: Ofertas falsas: algumas lojas podem anunciar ofertas que não são reais. Por isso, é importante comparar os preços dos produtos em diferentes lojas antes de comprar.

 Dados pessoais: alguns sites podem solicitar dados pessoais desnecessários para realizar uma compra. Por isso, é importante ter cuidado com quais dados você fornece. 

Pagamentos fraudados: algumas lojas podem não cumprir com as promessas feitas nas ofertas. Por isso, é importante guardar os comprovantes de compra para poder reclamar de algum problema. 

No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece direitos e garantias aos consumidores em todas as compras, inclusive na Black Friday:

Direito à informação: o consumidor tem o direito de receber informações claras e precisas sobre os produtos e serviços antes da compra. Isso inclui informações sobre o preço, as condições de pagamento, as características do produto, entre outras. 

Direito à escolha: o consumidor tem o direito de escolher o produto ou serviço que deseja comprar. Isso significa que ele não pode ser obrigado a comprar algo que não quer.

Direito à proteção contra publicidade enganosa: o consumidor tem o direito de ser protegido contra publicidade enganosa, que é aquela que induz o consumidor ao erro ou ao engano.

Direito ao arrependimento: o consumidor tem o direito de desistir da compra em até 7 dias após o recebimento do produto, sem nenhum custo. 

Para se proteger dos golpes na Black Friday, é importante estar atento às seguintes dicas: Seja cauteloso com ofertas muito boas: ofertas que são muito boas demais para serem verdade podem ser falsas. Por isso, é importante comparar os preços dos produtos em diferentes lojas antes de comprar.

 Não forneça dados pessoais desnecessários: alguns sites podem solicitar dados pessoais desnecessários para realizar uma compra. Por isso, é importante ter cuidado com quais dados você fornece. Verifique os termos e condições da oferta: antes de concluir a compra, leia os termos e condições da oferta. Isso ajudará você a entender quais são as condições da compra e quais são os seus direitos.

 Pague com um método seguro: evite pagar com métodos de pagamento que não oferecem segurança, como pagamento em dinheiro ou boleto bancário. 

Guarde os comprovantes de compra: guarde os comprovantes de compra de todos os produtos que você comprar. Isso pode ser útil caso você precise reclamar de algum problema.

 A Black Friday pode ser uma ótima oportunidade para economizar nas compras. 

No entanto, é importante tomar alguns cuidados para evitar problemas. 

Seguindo as dicas deste artigo, você poderá aproveitar as ofertas sem preocupações. 

Alexandre Lusquinos 
Advogado OAB/RJ – 127.709 
@alexandrelusquinos

Autor:

Ryan Mazcatti

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