Especialista em Direito Médico aponta que abordagens informativas reduzem riscos jurídicos e fortalecem a confiança do paciente; iniciativas que priorizam linguagem simples, como a adotada pelo cirurgião plástico Josué Montedonio, refletem esse movimento.
A forma como médicos se comunicam nas redes sociais passa por uma transformação silenciosa, porém decisiva. Em meio a regras éticas rigorosas, riscos jurídicos e crescente desconfiança do público diante de promessas irreais, abordagens educativas, acessíveis e sem viés comercial vêm se consolidando como o caminho mais seguro, tanto para os profissionais quanto para os pacientes.
Explicar riscos anestésicos, tempo de recuperação cirúrgica ou diferenças entre tipos de prótese mamária costuma ser assunto restrito ao consultório. Nas redes sociais do cirurgião plástico Dr. Josué Montedonio, de Santos (SP), esses temas ganham uma abordagem pouco convencional: são apresentados com bom humor, fantoches curiosos e uma linguagem simples, pensada para informar, e não vender, procedimentos estéticos.
A iniciativa, que tem chamado atenção de pacientes e profissionais da saúde, surge em um momento em que a presença de médicos nas redes sociais cresce, mas também levanta alertas jurídicos e éticos. Para a advogada Dra. Gabrielle Brandão, especialista em Direito Médico, o projeto se destaca justamente por seguir o caminho mais seguro da comunicação médica.
“As redes sociais não são uma zona livre de regras. O médico continua submetido ao Código de Ética Médica e às resoluções do CFM. Quando a comunicação tem foco educativo, técnico e informativo, sem promessas ou autopromoção, o risco jurídico cai de forma significativa”, explica.
Humor como ponte, não como banalização
Nos vídeos, personagens fictícios representam pacientes cheios de dúvidas comuns do dia a dia do consultório, medo da cirurgia, inseguranças com o corpo, expectativas irreais sobre resultados. As perguntas são respondidas por Dr. Josué de forma leve e pedagógica, sem comparações de “antes e depois” ou discursos comerciais.
“O humor não é para banalizar a cirurgia plástica, mas para abrir caminho. Ele ajuda a diminuir a tensão e torna a informação mais acessível para quem tem receio ou vergonha de perguntar”, explica o médico, que atua há mais de dez anos na área.
Para Dra. Gabrielle, essa escolha de formato é estratégica e responsável.
“Um dos maiores riscos nas redes está em conteúdos que sugerem sucesso garantido, vantagem estética ou promessa de resultado. Quando o médico explica limites, riscos e processos, ele protege o paciente, e também a própria carreira”, afirma.
Comunicação educativa como modelo a ser seguido
Além dos fantoches, o cirurgião investe em animações e vídeos explicativos sobre lipoaspiração, abdominoplastia, lifting facial e prótese de mama, sempre com foco em orientação geral e educação em saúde. Segundo ele, muitos conteúdos nascem de dúvidas reais ouvidas nas consultas.
“Eu tento responder como explicaria para um amigo, ou, nesse caso, para um boneco curioso. A informação precisa ser clara e respeitar quem está ouvindo”, diz Dr. Josué.
Esse cuidado também é apontado pela especialista em Direito Médico como essencial.
“Quando o médico fala como se estivesse educando, e não persuadindo, ele se afasta do caráter mercantil da publicidade médica. Isso reduz riscos de processos, punições éticas e frustrações do paciente”, destaca Dra. Gabrielle Brandão.
Impacto positivo e confiança do público
A repercussão tem sido positiva. O engajamento cresceu e muitos seguidores relatam se sentir mais confiantes para buscar uma avaliação médica presencial.
“As pessoas se sentem acolhidas quando percebem que a informação é para elas, não contra elas”, resume o cirurgião.
Para Dra. Gabrielle, esse retorno é reflexo de uma comunicação bem estruturada.
“No ambiente digital, tudo vira prova. Por isso, médicos que optam por transparência, linguagem clara e foco educativo constroem reputação sólida e sustentável”, afirma.
Um novo padrão para a medicina nas redes
Em um cenário marcado pelo crescimento do “médico influenciador” e pela banalização de procedimentos complexos, iniciativas baseadas em educação, clareza e responsabilidade despontam como um contraponto ao marketing agressivo.
“Minha função não é só operar, mas educar. Quando a pessoa entende o que está fazendo, por que está fazendo e quais são os limites técnicos e éticos, ela se sente mais segura com o procedimento e consigo mesma”, conclui.
Autora:
DAIANE BOMBARDA
