De Onde Vem a Palavra Estratégia? Qual a Diferença Entre Plano e Estratégia? O Que é Um Pensamento Estratégico? Qual a Sua Diferença Para o Planejamento Operacional?
A palavra “estratégia” provém do grego (strat?gía) e significava o cargo do comandante de uma armada. O cargo ou a dignidade de uma espécie de ministro da guerra na antiga Atenas. Pretor, em Roma; manobra ou artifício militar.
Planejamento Estratégico é um conjunto de mecanismos que utiliza métodos para definir o estabelecimento de metas empresariais, empreendimento de ações, mobilização de recursos e tomada de decisões, visando à consecução de objetivos a fim de alcançar o sucesso organizacional.
Mas, a expressão “Planejamento Estratégico” nos lembra “planos” e “estratégias” e, nesse momento, é importante traçarmos as diferenças entre ambos. Tanto o plano, quanto a estratégia, têm muitas definições, embora existam algumas diferenças entre esses dois conceitos.
Porém, pode-se dizer que a estratégia é a síntese de uma ideia, a qual surge da criatividade, sendo qualquer um capaz de estabelecê-la para alcançar objetivos.
Já o plano, nos remete a uma análise fundamentada em uma metodologia específica, o qual requer conhecimento formal e tem por objetivos a realização de projetos.
Dessa forma, a união das duas palavras (Plano + Estratégia), gera a ideia de ação, surgindo, assim, o que conhecemos como Planejamento Estratégico.
Peter Drucker achava que essa ação devia ser contínua, reforçando a necessidade de o Planejamento Estratégico não ser um acontecimento anual, onde as pessoas o toleram e do qual desejam se livrar logo, a fim de voltarem ao que elas consideram importante, como as operações diárias e os problemas atuais.
“Planejamento Estratégico é o processo contínuo de tomar decisões empresariais (correr riscos) no presente, de maneira sistemática e com o maior conhecimento de sua possibilidade de ocorrência no futuro; é organizar, de maneira sistemática, os esforços necessários para implementar essas decisões na prática; é medir os resultados dessas decisões em comparação com as expectativas por meio de feedback organizado e sistemático” ([1]).
Drucker sentia que o Planejamento Estratégico precisava começar com a avaliação do ponto em que a empresa se encontra hoje, em termos de produtos, serviços ou unidades de negócios e parar de comprometer recursos com produtos e negócios moribundos.
Ou seja, para ele, as pessoas envolvidas com o Planejamento Estratégico deveriam possuir um “pensamento estratégico”.
O Que é Pensamento Estratégico?
A compreensão do conceito de Planejamento Estratégico pode ser difícil para alguns gerentes, funcionários ou estudantes porque muitos deles talvez não saibam responder o que exatamente eles fazem quando “pensam estrategicamente”.
Então, pode-se perguntar: o que eles supõem ser o resultado do seu “pensamento estratégico”? Rudy A. Champa ajudou a esclarecer isso quando escreveu que “o pensamento estratégico é o tipo de pensamento que determina para onde a empresa está caminhando e, em comparação, o planejamento operacional determina como a empresa chegará lá” ([2]).
CHAMPA então estabeleceu uma distinção entre o pensamento estratégico e o planejamento operacional:
- O Planejamento Operacional pergunta: “COMO vamos concretizar nossa Visão?
- Em outras palavras, COMO deixamos de ser a empresa que somos hoje para ser o tipo de empresa que queremos nos transformar no futuro?
Por outro lado, Jack Welch ([3]) discutiu a importância das questões estratégicas em relação ao pensamento estratégico, quando fez as seguintes perguntas:
- Qual é a posição global da participação de mercado, dos pontos fortes por linha de produto e por região seus e de seus concorrentes hoje?
- Que medidas tomadas pelos seus concorrentes nos últimos 2 anos mudaram o panorama competitivo?
- O que você fez nos últimos 2 anos para alterar esse panorama?
- O que você mais teme que seus concorrentes possam fazer nos próximos 2 anos para mudar o panorama?
- O que você fará nos próximos 2 anos para sair na frente deles?
Como podemos ver nas perspectivas de CHAMPA e WELCH, há uma diferença significativa entre o pensamento estratégico (que acaba levando ao Planejamento Estratégico) e o planejamento operacional, que Drucker não abordou.
Ele deixou de fora COMO o plano estratégico se traduz em planos e objetivos operacionais, a fim de nortear os processos decisórios nos outros níveis da organização.
Outra questão deixada de fora foi: “Quem é o responsável pelo Planejamento Estratégico na empresa, e quando isso deve ser feito? ”.
Diante disso, apresentamos abaixo um consenso geral de quatro (4) estudiosos a respeito da questão de ONDE deve ser iniciado o Planejamento Estratégico.
A) Os Executivos de Nível Sênior Devem Ser Responsáveis pela Definição da Missão, da Visão e da Estratégia da Empresa: Thompson & Strickland afirmaram que a responsabilidade final por liderar as tarefas de formar, implementar e executar um plano estratégico para a empresa inteira é do executivo principal, embora outros gerentes sêniores normalmente também tenham papéis de liderança significativos.
“Todo gerente na empresa tem um papel na definição e implementação da estratégia. Não podemos ver a gerência estratégica como de competência apenas dos executivos de nível sênior” ([4]).
B) Os Gerentes Funcionais, de Área, Operacionais e de Unidades de Negócios Devem Participar do Processo de Planejamento: Peter Rea & Harold Kerzner afirmaram que, historicamente, a estratégia focava principalmente o topo da empresa. No entanto, pode surgir uma questão estratégica em qualquer parte da organização e, dessa forma, a iniciativa de levá-la adiante pode ser tomada por funcionários em qualquer nível.
“O problema da implementação e resistência à mudança exige a participação de todos os níveis da empresa e, sendo assim, os funcionários responsáveis pela implementação do plano devem participar de sua concepção” ([5]).
OBSERVAÇÃO: Dependendo da natureza da empresa, equipes multidisciplinares devem participar do processo, especialmente no que diz respeito a fornecer informações mais atuais referentes a sua respectiva disciplina.
([1]) DRUCKER, Peter. “Management: Tasks, Responsabilities, Practices”. Nova York: Harper & Row, 1973, p. 125
([2]) CHAMPA, Rudy A. “Strategic Thinking and Boardroom Debate”. Mission Viejo, C.A.: Critical Thinkers Press, 2001, p. 110
([3]) WELCH, Jack. “Straight From the Gut”. Nova York: Warner Books, Inc., 2001, p. 390
([4]) THOMPSON, Artur Jr e STRICKLAND, A. J. “Strategic Management: Concepts and Cases”, 13ª ed. Nova York: McGraw-Hill / Irwin, 2003, p. 27
([5]) REA, Peter & KERZNER, Harold. “Strategic Planning: a Practical Guide”. Nova York: John Wiley & Sons, Inc.. 1997, p. 1
