atendimento ao cliente

Carlos Casciano, COO da Movidesk, traz uma série de dicas para as empresas que estão pensando em montar um time de atendimento

Além dos desafios do setor, o estudo produzido pela Movidesk traz uma série de dados importantes sobre produtividade, estruturação de equipes e sistemas utilizados pelas companhias.

Com a pandemia, as PMEs sentiram na pele o consumidor mais exigente, o que exigiu uma adaptação rápida por parte dos empreendedores.

Na Universidade Movidesk, o público terá acesso a cursos autorais sobre estratégias e metodologias de atendimento ao cliente; Expectativa é atingir mais de 4 mil alunos em três meses.

Nos últimos anos, o consumidor vem cada vez mais deixando claro que um dos principais fatores determinantes para o fechamento ou não de uma compra no varejo é a qualidade de atendimento que ele recebe.

Empresa de tecnologia atende mais de 3 mil clientes e pretende democratizar mercado de customer experience no Brasil com valores acessíveis para PMEs