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quinta-feira, 31 de julho de 2025

Entenda por que os treinamentos fracassam nas empresas — e descubra como reverter esse cenário

Especialista em gestão de pessoas aponta os principais erros no desenvolvimento de pessoas e apresenta soluções para tornar o T&D mais eficaz

Investir em treinamentos corporativos é uma prática comum entre empresas que desejam crescer com suas equipes. No entanto, apesar da boa intenção, muitas dessas iniciativas não geram os resultados esperados. Afinal, por que tantos treinamentos fracassam?

Para Henrique Gomes, especialista em gestão de pessoas e sócio da Ação Consultoria e Educação Corporativa, o problema está na forma como o desenvolvimento de pessoas é planejado e executado. “Ainda é muito comum tratar treinamento como um evento pontual, desconectado dos desafios reais da organização. Isso compromete totalmente o impacto da ação”, afirma.

Segundo ele, um dos principais erros das empresas é apostar em soluções genéricas, que não levam em consideração a cultura, o contexto e os objetivos específicos de cada negócio. “Contratar treinamentos de prateleira e esperar resultados personalizados é como tomar um remédio sem diagnóstico”, reforça Gomes.

A solução: metodologia dos 3Ds e ciclos de aprendizagem

Para reverter esse cenário, Henrique Gomes defende a aplicação da metodologia dos 3Ds – Discovery, Design e Delivery, um modelo que transforma o treinamento em um processo estruturado e contínuo.

Discovery (Descoberta): etapa de diagnóstico, na qual são identificados os desafios da organização, os gaps de competência e os objetivos estratégicos.

Design (Desenho): criação de uma jornada de aprendizagem personalizada, com trilhas alinhadas ao contexto da empresa.

Delivery (Entrega): execução prática com suporte de ciclos de pré e pós-work, que garantem o engajamento antes, durante e depois do treinamento.

“Sem diagnóstico, planejamento e acompanhamento, o treinamento vira só uma palestra interessante. O verdadeiro aprendizado acontece na aplicação prática, na rotina, com reforço contínuo”, explica o especialista.

Além disso, ele ressalta que o sucesso de um programa de desenvolvimento não pode ser medido apenas por indicadores superficiais, como horas de treinamento ou satisfação imediata dos participantes. “O verdadeiro retorno aparece quando há mudança de comportamento, evolução de competências e impacto nos resultados do negócio”, completa.

Diante de um cenário que exige inovação, produtividade e retenção de talentos, repensar a forma como se desenvolve pessoas deixou de ser uma vantagem competitiva para se tornar uma necessidade estratégica.

Henrique Gomes
Sócio da Ação Consultoria, atua como consultor há mais de 10 anos, com foco no Desenvolvimento da Cultura Organizacional, Gestão de Pessoas, Programas de Formação de Liderança e Programas de Vendas, nas principais empresas nacionais e multinacionais do agronegócio, varejo, saúde, telecomunicações, seguros, industrial, hotelaria etc.
Certificado em Comunicação Persuasiva – MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts)
MBA em Liderança, Inovação e Gestão 3.0 pela PUC.
MBA em Marketing e Vendas pela FMU
Pós-graduando em Ciências Humanas na PUC.
Especialização em Gestão Estratégica de Recursos Humanos pela FGV
Formação como Analista Comportamental pelo IBC e GCC e Business e Executive Coaching, pela ECA – European Coaching Association.

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