A advocacia digital trouxe inúmeras oportunidades, mas também impôs um grande desafio para advogados que querem captar clientes online: como fechar contratos com pessoas que nunca te viram antes, nunca falaram com você e não têm nenhuma referência do seu trabalho?
Na faculdade, aprendemos sobre o direito, mas não sobre relacionamento com o cliente – e essa é uma lacuna que pode impedir muitos advogados de crescerem no digital. Afinal, em um ambiente altamente competitivo, onde os clientes têm diversas opções a poucos cliques de distância, a velocidade e a abordagem correta fazem toda a diferença.
Após analisar o desempenho de centenas de advogados que atuam no digital, a PRDX Marketing Jurídico mapeou os três passos essenciais para converter leads em clientes e garantir que o escritório não perca oportunidades valiosas.
Os Três Passos Essenciais Para Fechar Contratos no Digital
- Responder o cliente em até cinco minutos
O cliente digital tem urgência. Se ele entrou em contato agora, é porque está buscando uma solução imediata. Responder rápido evita que ele continue pesquisando outros advogados ou peça recomendações a familiares e amigos.
A lógica é simples: quem responde primeiro tem mais chances de fechar o contrato.
- Ligar para o cliente nos primeiros 30 minutos
A conversa por mensagem serve para entender rapidamente a necessidade do cliente, mas o ideal é ligar logo em seguida. Na ligação, você pode:
- Qualificar melhor o cliente e entender sua real necessidade
- Passar mais confiança e construir um relacionamento
- Marcar uma reunião para fechamento do contrato
Para manter o cliente engajado até a reunião, ofereça algo de valor, como uma análise da viabilidade do caso ou um parecer inicial gratuito.
- Ir para a reunião com um contrato pronto
Na reunião, você deve estar completamente preparado. Isso significa:
- Levar todas as informações coletadas na ligação
- Ter um contrato pré-preenchido e pronto para assinatura digital
- Explicar claramente o direito do cliente e esclarecer suas dúvidas
Uma boa prática é ler o contrato junto com o cliente para garantir que ele compreenda todos os pontos e se sinta seguro para assinar.
E Se o Cliente Não Comparecer à Reunião?
Mesmo seguindo esses passos, ainda existem desafios. Muitos advogados enfrentam situações como:
- Clientes que marcam a reunião, mas não comparecem
- Clientes que pedem um tempo para pensar antes de assinar o contrato
- Clientes que acabam fechando com outro advogado
A diferença entre advogados que crescem e os que ficam para trás está no acompanhamento estratégico de cada oportunidade.
O Que Faz da PRDX a Melhor Escolha Para Seu Escritório
É aqui que entra o diferencial da PRDX Marketing Jurídico. Não somos apenas uma agência de marketing digital – somos uma assessoria completa.
- Criamos um nicho estratégico para o seu escritório, garantindo que você atraia os clientes certos
- Acompanhamos seu processo de vendas mensalmente, identificando falhas e ajustando a estratégia para maximizar fechamentos
- Fornecemos suporte contínuo, garantindo que você tenha não apenas leads, mas contratos assinados
Se você quer aplicar esses passos e otimizar seu fechamento de contratos no digital, agende uma consultoria com a PRDX e descubra como transformar sua advocacia.
Pedro Henrique Martins – CEO PRDX MARKETING JURÍDICO
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