Atendimento do Procon Carioca e isenção para a segunda via de documentos serão disponibilizados na ação
O programa Cidadania Itinerante chega a Anchieta nesta quinta-feira (18/01). Equipes da Secretaria Especial de Cidadania estarão Rua Capitão Mario Barbedo, 170, das 9h30 às 15h30, com diversos serviços. Haverá oferta de gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de união estável.
O Procon Carioca também participa da ação. Os consumidores poderão registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para esses registros, ou ainda esclarecer dúvidas sobre seus direitos, é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.
A secretaria de Assistência Social também estará presente para atendimento e orientações ao público.
O secretário especial de Cidadania, Renato Moura, ressalta a importância das ações itinerantes para a cidade:
– Levar os serviços às mais diversas localidades do município é nosso maior objetivo. Desta forma, conseguimos ampliar e agilizar o atendimento aos cidadãos -, afirma Renato Moura.
Equipe das concessionárias Águas do Rio e Light e também participarão da ação para atendimento no local.
SERVIÇO
CIDADANIA ITINERANTE
Quinta-feira (18/01)
Local: Anchieta
Endereço: Capitão Mario Barbedo,170
Horário: das 9h30 às 15h30
Canais de Atendimento do Procon Carioca:
Portal: proconcarioca..prefeitura.rio
Instagram @proconcariocaoficial
Facebook /Twitter: @proconcarioca
E-mail: atendimento.proconcarioca@rio.rj.gov.br
Agência 1746: Centro Administrativo São Sebastião – Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova. Atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
Foto: Prefeitura do Rio
Autora:
Claudia Mastrange
