O Brasil se destaca como líder mundial em rotatividade de colaboradores, com um índice de turnover de 56%, à frente de países europeus como Reino Unido (43%), França (51%) e Bélgica (45%). Essas informações foram divulgadas recentemente pela Robert Half, com base em informações do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados-Caged.
Controlar a alta taxa de rotatividade é hoje um dos principais desafios dentro das empresas, isso porque a frequente entrada e saída de colaboradores pode representar diversos prejuízos como queda da produtividade, altos custos financeiros, perda de conhecimento institucional, entre outros.
Diante desse cenário, as lideranças das empresas têm apostado no uso da tecnologia para manter profissionais em suas equipes, atingindo resultados significativos. Uma fintech brasileira recentemente contratou os serviços da Minehr para lidar com essa questão e viu seu índice de turnover cair em 72%, elevando o engajamento, satisfação e eficiência dos colaboradores.
A solução aplicada inclui análises descritivas e diagnósticas, bem como modelagem preditiva, focando no maior ativo das empresas: seus colaboradores. O processo envolve a centralização e limpeza de dados de forma automatizada, facilitando a visualização de informações por meio de painéis personalizados e análises avançadas de pessoas.
Com algoritmos preditivos e diagnósticos de Inteligência Artificial, conseguimos identificar colaboradores com alto risco de saída e entender os fatores relacionados a essa probabilidade. Isso permite a criação de grupos de atuação e planos de ação para reter os talentos.
No caso da fintech, a empresa contava com uma força de vendas de aproximadamente 4 mil pessoas e tinha um turnover que beirava os 100% ao ano, ou seja, seu time de vendas quase era trocado totalmente durante esse período. Assim, além de todo o custo envolvido no processo de reposição desses colaboradores, ainda existiam diversos outros problemas relacionados à rotatividade dos funcionários, como a perda de conhecimento, dificuldade para planejamento de força de trabalho etc.
Para permitirmos que outros clientes cheguem a esse mesmo resultado, buscamos, primeiramente, auxiliar o setor de Recursos Humanos a ser mais eficiente, automatizando o processo de centralização e limpeza de dados dos colaboradores. Além disso, tornamos a informação e as análises mais acessíveis a todos os líderes da empresa, por meio de painéis personalizados, criados por especialistas em people analytics, permitindo que as empresas tomem decisões estratégicas importantes para o negócio. Essa é a forma como temos usado a tecnologia e todas as suas possibilidades ao nosso favor, mirando em estratégias que, efetivamente, auxiliem empresas a irem na contramão do índice liderado pelo Brasil.
Autor:
Guilherme Goya. CTO da Minehr
