São Paulo foi palco de um evento marcante nesta semana, com a realização de um workshop liderado pelos renomados especialistas Wil Fiori e Tati Gracia, em parceria com o time da Moodys, organizado por Naomi Gozzi e Clara Tobar na sede da Moodys. O encontro reuniu participantes interessados em compreender as transformações e tensões entre diferentes gerações no cenário atual. Sob o tema “Decodificando Gerações,” o encontro trouxe reflexões profundas sobre o impacto das transformações demográficas e culturais no mundo atual.
Durante o evento, Wil Fiori destacou: “Vivemos em um mundo onde quatro gerações coexistem pela primeira vez na história. Decifrar essas dinâmicas não é apenas uma questão de negócios, mas de sobrevivência para qualquer organização que queira se conectar de verdade com as pessoas.” Ele também enfatizou a importância da empatia como habilidade essencial para navegar nesse contexto.
Tati Gracia complementou com sua visão sobre a comunicação entre gerações: “As marcas precisam humanizar suas abordagens. Não basta falar o linguajar de cada geração, é preciso ouvir de forma ativa e empática, criando conexões verdadeiras e significativas.”
O workshop abordou questões como os desafios enfrentados pela Geração Sanduíche, o consumo consciente da Geração Dopamina e as demandas crescentes da Geração Prateada. Metodologias como o “eEX” (Empatia na Experiência do Usuário), desenvolvidas pelos palestrantes, foram apresentadas como ferramentas práticas para compreender e atender às demandas de diferentes públicos.
Os participantes foram impactados por dinâmicas interativas, como a oficina de escuta ativa e o simulador de empatia etária, que proporcionaram uma imersão transformadora no universo das gerações contemporâneas.
Com uma organização impecável de Naomi e Clara, aliada à expertise de Wil Fiori e Tati Gracia, o workshop foi um marco para discutir as demandas e oportunidades de um mundo multigeracional, deixando claro que a compreensão das diferenças geracionais é essencial para promover conexões mais profundas e impactantes.
