Tecnologia

A análise sublinha que, em muitos casos, a digitalização tem sido implementada de forma superficial, sem resolver problemas estruturais como a fragmentação operacional, a falta de integração entre equipas e a dificuldade em transformar dados em decisões estratégicas. Esse cenário resulta em operações com grande volume de informação, mas baixa eficiência na sua utilização.

Não é novidade que os avanços tecnológicos, especialmente ligados à inteligência artificial, estão impactando significativamente o varejo. Segundo dados da McKinsey, a IA generativa, sozinha, pode destravar de US$ 240 a 390 bilhões em valor econômico especificamente no setor de varejo e bens de consumo, o que equivale a +1,2 a +1,9 p.p. de margem […]

A Softtek anunciou hoje que sua Presidente e CEO, Blanca Treviño, foi incluída na lista de 2026 da Fortune das 100 Mulheres Mais Poderosas do Mundo dos Negócios, que reconhece líderes que estão moldando o cenário global de negócios nos setores de tecnologia, finanças, saúde e outros. Compilada pelos editores da Fortune, a lista avalia executivas com base no […]

Durante os últimos anos, a maior parte do debate sobre inteligência artificial no ambiente corporativo girou em torno de uma pergunta relativamente simples: o que a IA consegue responder? E podemos dizer que a onda dos chatbots, copilotos e assistentes de texto provaram o seu valor. Eles aceleraram pesquisa, organizaram informação, resumiram documentos, sugeriram caminhos […]

O mercado global de Inteligência Artificial (IA) Generativa deve passar por uma expansão acelerada nos próximos anos, segundo o estudo The Next Corporate Wave: AI-Native Enterprises, realizado pela Softtek, empresa global de soluções digitais e TI. O levantamento aponta que os investimentos no setor devem saltar de US$59 bilhões em 2025 para US$400 bilhões até […]

A adoção de inteligência artificial (IA) nas empresas avançou rapidamente, porém sem o mesmo ritmo na capacitação das equipes. A pressão por resultados se tornou comum nos níveis executivos, mas o investimento em desenvolvimento segue limitado. A resposta é um cenário em que a cobrança antecede o preparo. Pesquisa da WRITER com líderes globais mostra que […]

Data que celebra avanços da física e da cultura, fundamenta o atual movimento de modernização urbana via PPPs. Em Santa Catarina, a Quantum Engenharia utiliza tecnologia para deixar as cidades mais seguras e desenvolvidas.  No dia 16 de maio, o mundo celebra o Dia Internacional da Luz, data instituída pela UNESCO para destacar o papel […]

Autor de “Brasil 2060” aponta que mercado financeiro trata envelhecimento populacional como tema secundário enquanto setor movimenta US$ 45 trilhões globalmente São Paulo, 13 de maio de 2026 O Brasil envelhece em velocidade acelerada e o mercado financeiro ainda não acordou para o que isso significa em termos de negócio. Esse é o alerta de […]

A indústria fitness apresenta uma característica pouco comum entre setores de consumo: a relativa homogeneidade de comportamento entre diferentes países. A lógica de uso, a frequência e a busca por resultado tendem a se repetir com variações limitadas entre mercados, o que historicamente reduziu barreiras culturais e facilitou a expansão internacional de redes do setor. […]

Chef Thais Gimenez traz dicas importantes para combinar tecnologia e atendimento humanizado para operadores conquistarem eficiência operacional e melhorarem a experiência do cliente Na era da inteligência artificial, eficiência operacional deixou de ser diferencial competitivo no setor de food service. Com cardápios inteligentes, automação de processos e ferramentas de previsão de demanda cada vez mais acessíveis, o desafio dos operadores do food service passa a ser outro: […]

Com drones, inteligência artificial e monitoramento em tempo real, conservação ambiental deixa de ser reativa e passa a operar com lógica de eficiência e escala A perda de biodiversidade avança em ritmo acelerado no mundo, mas a forma de combatê-la ainda é, em muitos casos, lenta, manual e baseada em dados insuficientes. É nesse descompasso […]

Lentidão e respostas padronizadas explicam resistência aos canais automatizados Demora, respostas genéricas e problemas não resolvidos já fazem parte da experiência de muitos consumidores em interações automatizadas. Segundo levantamento da Locaweb, 73,2% dos clientes ainda preferem ser atendidos por pessoas, enquanto 58,6% apontam a lentidão como principal falha nos canais digitais. Além disso, 55% relatam […]