Saiba a quem recorrer em caso de falta de luz ou problemas com a iluminação pública em Ribeirão das Neves.
A IP Minas, responsável pela modernização e manutenção da iluminação pública em Ribeirão das Neves, esclarece à população a diferença de atuação entre a empresa e a CEMIG, responsável pela distribuição de energia elétrica. Muitas vezes, moradores confundem os serviços prestados pelas duas empresas, especialmente em situações de falta de luz.
Entenda as responsabilidades
A CEMIG é a companhia responsável pela distribuição de energia elétrica para todas as residências, comércios e indústrias do estado em Ribeirão das Neves. Sempre que houver falta de energia em sua casa ou bairro, como apagões ou problemas relacionados à rede elétrica, o contato deve ser feito diretamente com a CEMIG. O atendimento pode ser feito pelos canais:
- Telefone: 116
- Aplicativo CEMIG Atende
- Site: www.cemig.com.br
Por outro lado, a IP Minas é responsável exclusivamente pela modernização, ampliação e manutenção da iluminação pública, atuando nas seguintes situações:
- Substituição de lâmpadas queimadas em postes de iluminação pública.
- Troca de lâmpadas antigas por modelos de LED, mais eficientes e econômicos.
- Manutenção preventiva e corretiva de luminárias defeituosas ou apagadas.
- Instalação de novas luminárias para melhorar a iluminação em áreas públicas.
Em caso de chamados de responsabilidade da IP Minas, o atendimento pode ser feito pelos canais:
- Telefone: 0800 606 1535, também disponível no WhatsApp.
- Site: www.ipminas.com.br
- App: Cidade Iluminada
Portanto, caso o problema seja relacionado a postes apagados ou com falhas em ruas, praças ou avenidas, o contato deve ser feito diretamente com a IP Minas pelos canais de atendimento da empresa.
“Nosso objetivo é garantir que a população de Ribeirão das Neves tenha uma cidade bem iluminada, mais segura e confortável para todos. Sabemos que ainda há dúvidas sobre quem acionar em determinadas situações, e é por isso que estamos reforçando a importância de entender as diferenças entre a IP Minas e a CEMIG”, explica Jociane Silva, gerente da IPMinas.
A quem recorrer?
Falta de energia elétrica em sua residência ou no bairro? Entre em contato com a CEMIG.
Problemas com a iluminação pública, como postes apagados ou lâmpadas piscando? A responsabilidade é da IP Minas.
Com essa divisão clara de responsabilidades, a população poderá garantir que os problemas sejam solucionados de forma mais rápida e eficaz, sempre acionando a empresa correta para cada situação.
Sobre a IP Minas
Desde dezembro de 2019, toda a gestão da iluminação pública de Ribeirão das Neves (MG) é realizada pela PPP entre a prefeitura e o consórcio IP Minas, formado pela Quantum Engenharia, Seven Engenharia e FortNort. O consórcio assumiu a modernização completa do parque de iluminação, que inicialmente contava com 26.512 pontos, e substituiu 27.803 luminárias por tecnologia LED — ultrapassando 100% do cadastro original. Ao longo de mais de seis anos de contrato, já foram executadas mais de 47 mil intervenções de manutenção, garantindo eficiência operacional e atualização do parque, que hoje supera 32 mil LEDs. A gestão permanece vigente até 2049, com compromisso contínuo de modernização e qualidade no serviço público.
