O objetivo deste estudo é discorrer sobre a importância em se utilizar ferramentas da qualidade com foco na ferramenta Círculos de Controle da Qualidade (CCQ) e os resultados que estas causam nas empresas para contribuir com a tomada de decisão no período da Pandemia – Covid 19. Para a presente pesquisa utilizou-se de coleta de dados, com o levantamento de informações sobre uma empresa de pequeno porte no município de Guarapuava-PR, após os dados coletados são sugeridas propostas para a implantação da metodologia CCQ, com foco nos processos de qualidade da empresa. Para a empresa em estudo o método CCQ permite auxiliar a atingir os resultados esperados com a participação dos funcionários e a otimização de recursos de matéria prima, e financeiros.
Palavras-Chave: Qualidade, Ferramentas, CCQ, COVID 19.
Autores:
Laize Kruger
Rayane da Rocha Rebello
Sarah Reichhardt
Rafael Henrique Mainardes Ferreira
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Muito bom seu trabalho, e muito importante para o momento. Parabéns.