Qual gestor não tem o interesse de ver seu escritório escalando? 

Nessa expectativa, muitos líderes acumulam demandas e não contam com suas equipes de uma maneira saudável e produtiva. Esse comportamento pode trazer vários danos ao longo do tempo, como esgotamento emocional, resultados ruins e um time desmotivado.

Para o crescimento da empresa, o ideal é estabelecer a divisão de tarefas a partir de um plano de ação e acompanhar o desempenho do negócio como um todo.

Contar com o talento de seus colaboradores trará mais tempo disponível para se dedicar de forma estratégica às atividades que realmente precisam de sua atenção.

Se você é um líder ou gestor que atua no mercado jurídico por meio de um escritório ou sociedade de advogados, essa leitura é especialmente para você!

Veremos como a implementação de divisão de tarefas é um fator essencial para a expansão empresarial que você deseja. 

Estrutura organizacional

Tudo começa com a forma escolhida para alocar as pessoas na empresa. O mais indicado é fazer a definição de cada departamento com seus respectivos cargos e funções. 

A partir dessa separação, a análise de desempenho individual e por setor pode ser otimizada, o que aumenta a eficiência do time com o passar do tempo.

Há vários tipos de estruturas organizacionais, e a mais indicada para negócios modernos que querem empoderar suas equipes, é a estrutura horizontal. 

Por meio dessa organização, os colaboradores do escritório sabem quais são suas demandas pré-definidas e se desenvolvem com autonomia. 

Gestão de tempo

Ter a habilidade de gerenciar melhor o próprio tempo é uma soft skill muito apreciada em ambientes que atuam com alta performance. 

Podemos afirmar que a gestão do tempo está intimamente ligada ao sucesso de um escritório de advocacia. É por meio dela que líderes e gestores conseguem espaço em suas agendas para executar ações que têm o potencial necessário para alavancar o negócio.

Aqui, listamos algumas tarefas que podem ser encaixadas na rotina de um tomador de decisões que gerencia bem o seu tempo:

• Busca de novas oportunidades no mercado, observando áreas de atuação que estão em destaque;
• Produção de conteúdos de valor para quem acompanha o escritório no meio digital (redes sociais, Youtube e site);
• Análise da base de dados internos para pensar em novas possibilidades de vendas para carteira de clientes, mitigação de riscos e demais exercícios que podem melhorar os resultados do escritório.

Proximidade com a equipe 

Conhecer os talentos que você tem à disposição, facilitará a divisão de tarefas dentro do escritório. Aproveitar determinada aptidão é uma sacada estratégica que o bom gestor deve ter.

Além do mais, as pessoas alocadas em atividades onde possuem maior talento, conseguem concluir projetos com mais rapidez, sem a necessidade de vários reajustes ou mudanças de prazos.

Um segundo olhar interessante que a proximidade com a equipe traz, é poder identificar momentos de insatisfação em relação ao ambiente de trabalho. 

Estimular um colaborador desmotivado se torna uma questão para a maioria das empresas. Contudo, o líder que se dedica ao engajamento com seu time e constrói relações de confiança, com certeza se sairá melhor nesse tipo de situação!

Delegação de tarefas

Abra mão de algumas atividades. Esse é o momento de confiar na equipe (olha aqui a confiança novamente) e deixar que cada um execute sua tarefa. 

Quem delega se livra da sobrecarga e consegue direcionar o seu olhar para ações mais estratégicas. 

A premissa é a seguinte: mantenha o operacional com colaboradores que podem entregar o melhor nessa performance, e concentre-se no tático e estratégico, onde seus know-hows serão melhor aproveitados.

Saiba que a delegação de tarefas é uma das características de um bom líder. Para auxiliar, monte um controle (como os checklists) e eventualmente acompanhe as demandas do seu pessoal.

Apoio de softwares e demais automações

É praticamente impossível nos dias de hoje, gerir um negócio sem utilizar bons softwares. Foi-se o tempo em que tudo era feito por planilhas e mais planilhas.

Há muitos recursos tecnológicos existentes na área da advocacia, oferecidos por meio das chamadas legaltechs e lawtechs, que disponibilizam soluções para os diferentes departamentos que compõem um escritório de advocacia.

Algumas das possibilidades são:

• controle de processos judiciais;
• elaborações de peças e petições;
• controle de produção;
• controle de prazos processuais;
• assinatura eletrônica de documentos;
• controles financeiros (honorários, contas a pagar, notas fiscais, etc);
• posicionamento digital e marketing jurídico para prospecção de clientes;
• CRM (gerenciamento de novos leads e negócios), entre outros.

Essas são somente algumas das atribuições desses softwares. Por fim, não podemos deixar de citar a segurança das informações e cultura data-driven que tais sistemas de automação podem proporcionar para o escritório de advocacia.

Análise de desempenho

Quem vê a delegação de tarefas como algo necessário para melhorar a produtividade, sabe que a etapa de análise de desempenho é tão importante quanto. 

Ao acompanhar o desenvolvimento dos projetos e atividades, é possível identificar gargalos e pontos de melhoria a serem trabalhados.

Falhas fazem parte do processo e não devem ser demonizadas. Ao diagnosticar algum erro, busque a solução em conjunto com o seu colaborador, evidenciando o ambiente colaborativo que beneficia a todos. 

Conclusão

Agora você já sabe mais sobre como fazer uma divisão de tarefas para escalar o seu escritório de advocacia. 

Planeje-se junto com todo o time para estabelecer as mudanças necessárias, visando um único objetivo: a expansão do seu negócio jurídico. Demonstre como esse feito pode beneficiar todos os membros da equipe. 

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Palavras-Chave: Inbound Marketing; atenção; público; inovação;

Nos últimos anos, muito se falou sobre a Sociedade da Informação. Um novo paradigma da vida social, com diversos grupos buscando se estabelecer na vanguarda deste novo cenário.

A internet e outras evoluções tecnológicas foram fatores preponderantes para que a informação fosse democratizada, propagada e amplamente difundida.

Temos experimentado uma variedade e um volume de informações sem precedentes, por várias mídias e múltiplas plataformas.

De forma colateral, este cenário causou efeitos não desejados sobre as pessoas. Estamos saturados por um volume gigantesco de conteúdo na TV, no computador, no celular, tudo ao mesmo tempo demandando nossa atenção.

Este efeito sobre as pessoas teve consequências também para os profissionais de marketing. Diante de tanta informação, é cada vez mais difícil conseguir a atenção do seu público.

Aqueles que atuam no mercado de marketing de maneira mais inovadora já buscam formas de quebrar o status quo e descobrir novas alternativas para obter a tão preciosa atenção do público na era pós-digital.

A seguir falaremos de alguns dos desafios para se obter sucesso neste objetivo.

Inovar na definição dos meios com foco nas pessoas

Note que estamos falando em “definição” e não “escolha” dos meios. Não é por acaso. É preciso ir além da mera escolha entre os canais de mídia já existentes no sentido de criá-los.

Para isso é fundamental observar o comportamento e a rotina das pessoas.

É muito mais eficiente promover um produto no momento em que o seu potencial cliente está próximo da experiência relacionada ao seu universo, do que quando ele está envolvido em outras atividades não relacionadas à sua marca, como assistindo a um filme ou acessando suas redes sociais.

A propensão à conversão para adotar a sua marca é muito maior quando ela está próxima do seu consumo. Na vida real.

Dentro deste raciocínio, sua marca deve estar presente na rotina de consumo do seu cliente de forma planejada, no contexto ideal, sendo útil, relevante e sem parecer invasiva, como veremos a seguir.

Anunciar sem invadir e com propósito

As mídias tradicionais são espaços cada vez mais disputados pelas marcas e ignorados pelas pessoas. Há muitos anos a publicidade na TV tenta se reinventar, pois depois que colocaram um controle remoto nas mãos do telespectador, ele não aceita mais tão facilmente ser interrompido por um anúncio no meio do seu programa favorito.

A internet conseguiu reduzir esta interrupção em alguns aspectos se utilizando do Inbound Marketing, mas há muito a explorar além desta estratégia.

Um dos grandes desafios do profissional de marketing 3.0 é justamente esse: anunciar sem parecer inconveniente. É preciso inserir a publicidade de forma planejada, num contexto adequado para que ela soe mais como uma conveniência do que como uma invasão. Se você conseguir surpreender o cliente com um produto certo no momento ideal, ele se sentirá agradecido ao invés de importunado, como muitas vezes se sente diante de um anúncio.

Mais do que não interromper e roubar o tempo das pessoas, as marcas devem desempenhar um papel fundamental na transformação da sociedade em que vivemos, tornando a vida das pessoas melhor, mais feliz e mais prática.

Se você conseguir conquistar os seus clientes dessa forma, eles próprios farão a sua publicidade.

A mensagem certa, para a pessoa certa no momento certo

Sem dúvida trata-se de um grande desafio, mas o profissional que conseguir equilibrar essa tríade terá uma possibilidade muitas vezes maior de obter sucesso em suas ações de marketing.

Conhecer o seu consumidor é o ponto inicial para entender em quais circunstâncias ele está mais disposto a prestar atenção na sua mensagem. Analise a rotina da vida real do seu público e identifique o contexto ideal em que seu produto deve participar.

É importante que esse contexto tenha associação com o consumo ou experiência da sua categoria, caso contrário sua publicidade será apenas mais uma paisagem.

E finalmente, entendendo as pessoas e o momento ideal, deve-se comunicar adequadamente a mensagem.

Digamos que você queira divulgar uma nova marca de maquiagem. Colocar a sua publicidade no intervalo da novela pode não surtir grande efeito, pois naquele momento a mulher está totalmente concentrada na história e não está pensando necessariamente em beleza.

Que tal aproximar sua mídia do momento de consumo de beleza, como lojas de grife e salões? Enfim, nestes locais elas estão mais propensas a considerar a compra de produtos que as deixem mais belas.

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