“Em operações de crédito, cada consulta tem um custo. Quando a empresa consulta todos os dados de todos os leads da mesma forma, ela está queimando margem desnecessariamente”, explica Tremel. Para o executivo, o segredo para a escalabilidade não é apenas vender mais, mas sim filtrar com inteligência.

Escala é desafio para empresas

Uma promotora de crédito de atuação nacional, com um time de mais de 100 colaboradores, sentia essa dor na prática. A empresa enfrentava dois grandes obstáculos: o alto custo de consulta em múltiplas fontes e a complexidade técnica para gerenciar as diferentes regras de aprovação exigidas por seus diversos fundos e bancos parceiros.

A cada novo lead, a operação iniciava uma sequência de consultas custosas, independentemente da qualidade inicial do contato. O resultado era um CAC (Custo de Aquisição de Cliente) operacional inflado e uma dependência constante de equipes de TI para ajustar fluxos de aprovação.

Para reverter esse cenário, a startup catarinense VAAS implementou uma estratégia de análise em cascata apoiada por um motor de decisão flexível. A lógica é simples, mas poderosa: em vez de consultar tudo de uma vez, a validação ocorre em sequência.

“Nós estruturamos a operação para usar primeiro os dados confiáveis de baixo custo. Se o lead não atende aos critérios básicos iniciais, ele é reprovado automaticamente, poupando o investimento em consultas mais caras que viriam a seguir”, pontua Tremel.

Além disso, a plataforma permitiu que a promotora de crédito personalizasse os fluxos para cada fundo parceiro de forma autônoma, eliminando a espera por desenvolvimentos técnicos complexos.

Ao adotar a tecnologia, a empresa alcançou 64% de redução no CAC operacional (métrica que indica quanto custa, em média, trazer um novo cliente para a empresa), obteve validações mais assertivas e que reduziram os riscos de fraude e inadimplência, e capacidade de escalar e alterar regras de negócio sem depender do departamento de TI.

Para Gustavo Tremel, este caso é um exemplo claro de como a tecnologia de dados deve servir ao negócio: “Nosso objetivo é transformar a conformidade e a análise de dados em uma vantagem competitiva, e não em um custo fixo pesado”, conclui o CEO da VAAS.

Sobre a VAAS

A VAAS é uma empresa de tecnologia especializada em gestão de risco inteligente. Sua plataforma ajuda equipes a automatizar processos, unificar a gestão de riscos e tomar decisões com mais agilidade, autonomia e precisão. Fundada em Florianópolis e com presença em São Paulo, a VAAS combina experiência em inovação com soluções escaláveis, desenvolvidas para acompanhar as constantes evoluções do mercado de risco, compliance e crédito. Para mais informações, basta acessar o site vaas.com.br.

Muitas famílias escolhem viver em condomínios residenciais pela sensação de proteção, mas o que antes era visto como um espaço mais seguro, agora se tornou alvo recorrente da criminalidade. No primeiro semestre de 2025 foram registrados 12 assaltos em prédios de São Paulo, número três vezes maior do que todos os casos somados entre 2022 e 2024.

Esse aumento nos crimes pressiona o mercado de segurança a oferecer alternativas tecnológicas capazes de reduzir riscos e ampliar a eficiência operacional. Entre os recursos mais buscados estão portaria remota, reconhecimento facial, biometria e monitoramento inteligente.

Para Marcio Verderio Tahan, CEO da VTCall, empresa especializada em atendimento corporativo com inteligência artificial e automação, a transformação já é uma realidade “Integradores que utilizam portaria remota com suporte em tempo real e sensores inteligentes entregam não apenas redução de custos, mas uma experiência de proteção ativa para seus clientes. A tecnologia não substitui o porteiro, mas redefine sua atuação, ampliando sua capacidade de resposta e gestão de ocorrências”, ressalta Marcio.

Um dos avanços que vem ganhando espaço é a Portaria Digital com PABX em nuvem. A VTCall, por exemplo, oferece a solução hospedada no Google Cloud, que substitui a presença física contínua por atendimento remoto 24 horas, com gravação de chamadas por até dois anos, emissão de relatórios detalhados, monitoramento de ramais e alta disponibilidade, garantindo 99,9% de uptime. Além de aumentar a segurança, o modelo pode gerar economia de até 60% em comparação ao atendimento presencial e mantém a performance mesmo com o crescimento do número de usuários, atendendo desde pequenos até grandes empreendimentos.

Para José Ricardo Orlandini, proprietário da Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica, que também utiliza a solução, a integração entre tecnologia e operação humana eleva o nível de proteção. “Um sistema que opera sem falhas não apenas garante um controle de acesso eficiente, como também permite resolver problemas rapidamente, diminuindo a carga do síndico. Modernizar a portaria com tecnologia é essencial para tornar o condomínio mais seguro, eficaz e inovador”, afirma José.

Essa movimentação mostra que o diferencial competitivo das empresas de portaria e segurança está na capacidade de integrar tecnologias modernas, como comunicação em nuvem e inteligência artificial, em seus serviços “Quanto mais integrado for este ecossistema, maior será a proteção contra invasões e assaltos”, conclui Marcio.

Afinal, como você enxerga o uso de soluções em nuvem daqui para frente?

Em meio ao crescimento desse mercado e projeções de cada vez mais adoções por parte das empresas, um estudo recente questionou lideranças, donos de negócios e profissionais de todo o país e descobriu: 67% deles acreditam, hoje, que o futuro de qualquer setor passará pelo cloud computing, fundamental para todas as áreas na opinião dos entrevistados. 

Os dados acabam de ser apresentados pela Locaweb, especialista em serviços de internet que procurou entender como pessoas de diferentes áreas e posições têm percebido e dominado tais tecnologias, entre os usos mais comuns nas corporações e certas expectativas para os anos seguintes. 

De acordo com quase metade dos respondentes, que relataram sentir a diferença das infraestruturas de cloud no dia a dia de suas equipes, nos próximos anos, soluções do tipo tenderão a auxiliar bastante a flexibilidade e crescimento das companhias, o que, para 61% deles, fará de quem as domina um profissional com certas vantagens… e mais valorização no mercado de trabalho. 

Principais descobertas do estudo: 

• 86% das empresas consideradas recorrem a soluções em nuvem no dia a dia; 
• 66% das organizações aumentaram os investimentos em cloud computing nos últimos anos;
• 76% dos decisores acreditam que, no futuro, todas as áreas passarão pelo cloud; 
• Para 71% deles, habilidades em nuvem serão um grande diferencial nos próximos anos. 

Soluções em nuvem, a aposta das empresas 

Embora o termo cloud computing ainda pareça técnico ou distante para alguns profissionais, o estudo da Locaweb mostra que a nuvem já faz parte da rotina de muitas empresas. Ela está presente em tarefas como integração de sistemas, automação de processos, gestão de dados, atendimento ao cliente e outros.

Não por acaso, quando questionados sobre suas relações com a nuvem hoje, apenas 15% dos entrevistados disseram gerenciar ou fazer parte de companhias que ainda não recorrem a ela no dia a dia, por motivos que vão da falta de recursos à necessidade de orientações práticas, quando não uma equipe especializada para implementação. 

É uma realidade distinta da dos demais ouvidos, que se dividem entre organizações cujas inúmeras frentes (como o acesso aos sistemas e atendimento aos clientes) já são suportadas pela nuvem (60%) ou aquelas que, ainda em fase inicial de implantação, investem no cloud apenas para enviar e receber e-mails, centralizar arquivos e compartilhar documentos (15%) — explorando apenas uma entre as diversas potencialidades de uma tecnologia tão robusta para diferentes negócios. 

Mesmo nos casos onde seu uso ainda é mínimo, ao que tudo indica, a implementação de soluções que alavanquem os ambientes digitais nas companhias segue numa crescente. 

Para se ter uma ideia, nos últimos anos, 66% dos entrevistados viram suas companhias migrarem ainda mais processos para a nuvem, seja para intensificar a proteção de dados  e controle de acessos, rodar sistemas com mais velocidade ou diminuir custos com estrutura física. 

Por outro lado, tão comuns quanto o interesse (e investimento) nessas tecnologias são, hoje, certas dores e desafios encontrados nas organizações, que muitas vezes impedem os decisores de seguir com a implementação.

O maior obstáculo para sua adoção nas empresas, de acordo com os ouvidos, diz respeito à insegurança quanto a certos custos, bem como os riscos das infraestruturas de cloud (33%). Já em determinados casos, o que mais costuma pesar é a falta de tempo ou equipe para implementação (21%), juntamente à falta de orientações práticas por parte dos provedores (29%).

São pontos importantes, analisa a Locaweb — e que podem ser resolvidos por meio de um acompanhamento estratégico e personalizado, suporte técnico especializado e orientação prática em todas as etapas da jornada para a nuvem. 

Vantagem para as empresas, diferencial para os profissionais 

Se serviços baseados em nuvem já têm se mostrado um pilar importante da inovação e transformação digital das empresas, como os profissionais ouvidos pela Locaweb enxergam o impacto de tais tecnologias nas organizações nos próximos anos? 

Tendo em vista sua capacidade de aumentar a agilidade e reduzir custos, integrar bancos de dados com flexibilidade e segurança e, ainda, permitir o acesso a informações de qualquer lugar, 67% dos respondentes acreditam que, no futuro, as operações de todas as áreas inevitavelmente passarão pelo cloud — opinião ainda mais forte entre as lideranças e donos de empresas considerados no estudo (76%). 

Para 35% dos entrevistados, aliás, em alguns anos, soluções em nuvem podem se tornar tão comuns quanto usar uma planilha hoje, dada sua penetração natural nas tarefas, projetos e decisões do dia a dia corporativo. 

E não são só os produtos das empresas que se beneficiariam do cloud daqui para frente: nesse contexto de ampla migração não só no Brasil, 71% dos tomadores de decisão compartilharam crer que, em breve, o conhecimento em nuvem se reverterá em vantagens competitivas para quem o domina, permitindo que o profissional seja mais valorizado pelas organizações (51%) e melhor preparado para o futuro do trabalho (52%). Com a alta do setor, portanto, quem começar a se desenvolver agora ainda tem grandes chances de sair na frente. 

Metodologia 

Para compreender como profissionais e empresas têm usado soluções de cloud computing, nas últimas semanas, foram entrevistados 500 brasileiros adultos (maiores de 18 anos) residentes em todas as regiões e conectados à internet — entre donos de empresas (11,2%), lideranças (21,6%), profissionais de Tech (21,8%), freelancers (13%) e pessoas de outras áreas (15,2%). O índice de confiabilidade foi de 95%, e a margem de erro foi de 3,3 pontos percentuais.

Ao todo, os respondentes tiveram acesso a 9 questões, que exploraram seus conhecimentos e contato com serviços em nuvem, os impactos no dia a dia de trabalho e projeções para o futuro do mercado em questão. A organização das respostas possibilitou a criação de diferentes rankings, nos quais você confere o percentual de cada alternativa apontada pelos entrevistados.

A Insatisfação com a Rotina e a Busca por Algo Maior

Muitas pessoas se encontram presas em um ciclo de repetição, sentindo que seus dias, embora confortáveis, não as impulsionam para um propósito maior. Em um mundo que muitas vezes celebra a mediocridade, a ideia de ser “acima da média” pode parecer um ideal distante e inatingível. A chave para desbloquear o potencial máximo não reside em talentos inatos, mas em uma mentalidade e em estratégias que podem ser desenvolvidas.

O Exemplo de Flávio Augusto: A Prova da Visão e Resiliência

A trajetória de Flávio Augusto, de vendedor de cursos de inglês a um dos maiores empresários do Brasil, exemplifica como a visão e a resiliência são fundamentais. Sua história demonstra que ir além do “suficiente” e buscar o “excepcional” é o pilar para construir uma vida extraordinária.

Iago Klind e a Nova Geração: Um Farol para o Desenvolvimento

O trabalho de Iago Klind surge como uma referência para a nova geração que busca desenvolvimento pessoal. Ele é apresentado como um observador da condição humana e um catalisador para a transformação.

O Que Significa Ser um “Jovem Acima da Média”?

Ser “acima da média” não se trata de acumular bens ou buscar validação externa. Refere-se à construção de um legado pessoal, à capacidade de influenciar positivamente o ambiente, dominar as próprias escolhas e viver com intencionalidade. Envolve a coragem de ser diferente, pensar criticamente e agir com propósito em cada passo.

A Filosofia de Klind: Um Convite à Ação e Reflexão

O trabalho de Klind não é um manual de instruções, mas um convite para que o leitor encontre suas próprias respostas. Ele ensina ”como” pensar de forma estratégica, em vez de ditar ”o que” pensar. A obra é uma exploração sobre autodescoberta, crescimento contínuo e a realização de sonhos ambiciosos.

A Excelência como uma Escolha Diária

Klind desmistifica a ideia de que ser excepcional é um dom, argumentando que é uma escolha diária construída por meio de pequenas decisões. Os temas centrais de sua abordagem incluem autodisciplina, a criação de hábitos poderosos, a resiliência diante do fracasso e a transformação de desafios em oportunidades.

Assumindo o Protagonismo da Própria História

As ideias de Klind funcionam como uma bússola para navegar no mundo moderno, ajudando a focar no que realmente importa. O convite é para que o indivíduo assuma o protagonismo de sua vida, parando de esperar que as coisas aconteçam e começando a fazê-las acontecer.

A Descoberta do Potencial Inexplorado

No cerne da filosofia de Klind está a convicção de que cada pessoa possui uma capacidade inexplorada de ir além. Seu trabalho serve como um catalisador para essa descoberta, desafiando o leitor a sair da zona de conforto. A jornada proposta é sobre revelar quem você já é.

Para Henrique Gomes, especialista em gestão de pessoas e sócio da Ação Consultoria e Educação Corporativa, o problema está na forma como o desenvolvimento de pessoas é planejado e executado. “Ainda é muito comum tratar treinamento como um evento pontual, desconectado dos desafios reais da organização. Isso compromete totalmente o impacto da ação”, afirma.

Segundo ele, um dos principais erros das empresas é apostar em soluções genéricas, que não levam em consideração a cultura, o contexto e os objetivos específicos de cada negócio. “Contratar treinamentos de prateleira e esperar resultados personalizados é como tomar um remédio sem diagnóstico”, reforça Gomes.

A solução: metodologia dos 3Ds e ciclos de aprendizagem

Para reverter esse cenário, Henrique Gomes defende a aplicação da metodologia dos 3Ds – Discovery, Design e Delivery, um modelo que transforma o treinamento em um processo estruturado e contínuo.

Discovery (Descoberta): etapa de diagnóstico, na qual são identificados os desafios da organização, os gaps de competência e os objetivos estratégicos.

Design (Desenho): criação de uma jornada de aprendizagem personalizada, com trilhas alinhadas ao contexto da empresa.

Delivery (Entrega): execução prática com suporte de ciclos de pré e pós-work, que garantem o engajamento antes, durante e depois do treinamento.

“Sem diagnóstico, planejamento e acompanhamento, o treinamento vira só uma palestra interessante. O verdadeiro aprendizado acontece na aplicação prática, na rotina, com reforço contínuo”, explica o especialista.

Além disso, ele ressalta que o sucesso de um programa de desenvolvimento não pode ser medido apenas por indicadores superficiais, como horas de treinamento ou satisfação imediata dos participantes. “O verdadeiro retorno aparece quando há mudança de comportamento, evolução de competências e impacto nos resultados do negócio”, completa.

Diante de um cenário que exige inovação, produtividade e retenção de talentos, repensar a forma como se desenvolve pessoas deixou de ser uma vantagem competitiva para se tornar uma necessidade estratégica.

Henrique Gomes
Sócio da Ação Consultoria, atua como consultor há mais de 10 anos, com foco no Desenvolvimento da Cultura Organizacional, Gestão de Pessoas, Programas de Formação de Liderança e Programas de Vendas, nas principais empresas nacionais e multinacionais do agronegócio, varejo, saúde, telecomunicações, seguros, industrial, hotelaria etc.
Certificado em Comunicação Persuasiva – MIT (Instituto de Tecnologia de Massachusetts)
MBA em Liderança, Inovação e Gestão 3.0 pela PUC.
MBA em Marketing e Vendas pela FMU
Pós-graduando em Ciências Humanas na PUC.
Especialização em Gestão Estratégica de Recursos Humanos pela FGV
Formação como Analista Comportamental pelo IBC e GCC e Business e Executive Coaching, pela ECA – European Coaching Association.