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Satisfação do Cliente, Lucro ou Satisfação do Colaborador: os Três Tipos de Resultados Que um Negócio Precisa Ter
O Que é Mais Importante: a Satisfação do Cliente, o Lucro ou a Satisfação do Colaborador? Quais São os Fatores Que Causam Insatisfação Nos Funcionários?
Telemarketing: Como Melhorar o Atendimento ao Cliente
Esse texto visa buscar a excelência no atendimento ao Cliente. Seu objetivo é direcionar o aprendizado para utilização adequada em situações de atendimento ao Cliente, visando projetar uma imagem cada vez mais favorável das empresas junto ao seu público-alvo