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quinta-feira, 29 de fevereiro de 2024

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Professor JULIO

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Professor, Jornalista e Palestrante. Articulista de importantes Jornais no RJ, autor de vários livros sobre Estratégias de Marketing, Promoção, Merchandising, Recursos Humanos, Qualidade no Atendimento ao Cliente e Liderança. Por mais de 30 anos treinou equipes de Atendentes, Supervisores e Gerentes de Vendas, Marketing e Administração em empresas multinacionais de bens de consumo e de serviços. Elaborou o curso de Pós-Graduação em “Gestão Empresarial” e atualmente é Diretor Acadêmico do Polo Educacional do Méier e da Associação Brasileira de Jornalismo e Comunicação (ABRICOM). Mestre em Gestão Empresarial, especialista em Marketing Estratégico

Como Gerenciar Emoções no Ambiente Empresarial

O Que é Inteligência Emocional? Quais São as Consequências da Falta de Gestão Emocional? Para Daniel Goleman Quais São as Cinco Categorias da Inteligência Emocional? O Que Significa Gerenciar Emoções?

Como Elaborar Um Plano de Ações

SAIBA QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS ETAPAS DA CONSTRUÇÃO DE UM PLANO DE AÇÕES

Competências Que Precisamos Desenvolver

Quais São as Competências Que Precisamos Desenvolver Agora? Como se Obtém Autocontrole Emocional? O Que Significa Empatia? Quais São as Principais Falhas no Processo de Comunicação Pessoal? Por Que os Profissionais Devem Possuir Flexibilidade Mental e Atitudinal?

Como Analisar Situações Potencialmente Conflitantes em Grupos

Que Situações São Suscetíveis de Provocarem Conflitos nas Empresas? Que Fatores Provocam Maior Resistência à Mudanças? Como Resolver o Conflito Resultante da Dependência de Recursos? Que Procedimentos Usar em Situações de Mudança?

Candidatos Que Perderam a Linha na Entrevista de Emprego

Quais as Principais Bizarrices Que Gerentes de Recursos Humanos e Recrutadores Já Presenciaram Durante Entrevistas de Emprego?

A Liderança Pelo Exemplo

O Exemplo Vem de Cima Para Baixo ou De Baixo Para Cima?

A IMPLEMENTAÇÃO DO ENDOMARKETING

Que Desafios Envolve o Relacionamento Entre Funcionários e Clientes? Qual a Principal Responsabilidade do Pessoal da Linha de Frente da Organização? Qual é a Parte Mais Visível do Endomarketing?

A Dinâmica do Relacionamento Entre Líder e Liderado

Por Que a Confiança é a Base do Relacionamento Entre Líderes e Liderados? Que Valores as Pessoas Procuram em Seus Superiores? Quais São as Quatro Principais Características do Líder?

Gestão de Conflitos

O Que é Um Conflito? Como se Analisa Uma Situação Conflitual? Quais as Diferenças Entre Conflito e Problema? Como se Classificam os Conflitos Pessoais? Quais os Principais Estilos de Gestão de Conflitos?

Gerentes Ágeis Constroem Infraestrutura Para as Mudanças Organizacionais

Qual a Influência dos Gerentes Ágeis nas Mudanças Organizacionais? Quais as Principais Características das Culturas Ágeis? Como as Culturas Organizacionais Evoluem ou Desaparecem?

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